Nota Media

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97.9%

(5075 Opiniones)

9.8/10

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1.8%

(93 Opiniones)

Opiniones: 5182

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0.3%

(14 Opiniones)

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en general...
súper ;)
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Recomendable
Envíos muy rápidos todo ok
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Encantada
Relación calidad precio buena y envíos muy rápidos, recomendadisima, seguiré comprando
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Cosmética de calidad
Me encantan sus productos y cómo van ampliando su gama, trabajando con ingredientes naturales y respetuosos con la piel. Un 10 en el envío tan rápido.
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DETALLISTAS
Web intuitiva, envíos muy rápidos y cuidados y con muestras tamaño viaje para poder probar en condiciones los productos, para poder pecar con conocimiento de causa (y códigos de descuento para poder hacerlo sin remoridmientos...jjj)
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Bien
Bien
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recomendable
El envío llegó muy rápido y con muestra gratis.
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Tienda online muy buen servicio
Cumplen con los plazos y son muy amables en el trato
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Buen servicio
Los pedidos los sirven muy rápido. Bien envueltos.
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Mejorable

Bien, que que tuve problemas con mi primer y único pedido, no me avisaron cuando venían, y tardaron mucho, y me costó contactar con Alma Secret para ver qué sucedía. Y no podía tampoco contactar con la agencia de transportes. Tardaron más de una semana en traerlo, y si. avisar.

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¡Hola Alicia! Lo habitual es siempre una entrega rápida porque tenemos contratado un servicio de 24/48h pero hay veces que, por circunstancias, no lo pueden cumplir (saturación de paquetes, fundamentalmente). Tomamos nota de tu incidencia y ya hemos hablado con la mensajería para que no vuelva a ocurrir porque lo más importante para nosotros es que estéis felices y tengáis una muy buena experiencia de compra. Un abrazo :-)

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Muy buen servicio
Llego todo súper rápido
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Muy buena
Muy buena tienda. Buenos productos y bien clasificados por categorías.
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La naturaleza en tu piel
Estoy muy contenta con vuestras cremas, ha sido todoun descubrimiento. Ni una irritación, ni un picor, ni acciones agresivas, manteniendo las caracteristicas de belleza y reparación de cada especialidad. Lo mejor de lo mejor es la sección ojos: el desmaquillante y esa maravilla de contorno de ojos que nutre la piel, rellena las arrugas y, lo mas importante para mi, atenua mis bolsas. Me encanta además vuestro "packaging" y lo atentas y cariñosas que sois en el trato y mandando siempre unas generosas muestras de vuestros productos. Seguid así!
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Me gusta todo!
Productos maravillosos, la verdad.
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Muy bien
De momento solo he probado un producto, pero me llaman la atención varios, ingredientes interesantes y ética que m me encanta
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Muy recomendable
Estoy muy satisfecha con sus productos y su atención al cliente. Los definiría con una sola palabra: profesionalidad.
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Alma secret
el único pegó es que no tengamos en Málaga una tienda física dónde poder comprar productos. porque me gustaría adquirir algún que otros productos..para mí sería más cómodo...muchas gracias alma...
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Buena relación calidad—precio.
Muy positivo, en cada envío incluyen un detalle.
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Profesionalidad, cercanía y rapidez
Envíos muy rápidos, me encanta el trato tan cercano que tienen, el servicio de atención al cliente inmejorable y por supuesto unos productos ejemplares.
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Una marca de 10
Llevo ya un par de años usándola y voy incorporando poco a poco nuevos productos que me mandan de muestra cuando compro. La verdad es que son súper atentos, me incluyen en los pedidos muestras muy generosas que me permiten probar si los productos le van bien a mi piel. Ya soy almalover sin duda!!!
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