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El producto es bueno y el precio no es elevado, pero entre gastos de envío y el Dua en Canarias sale como una crema de lujo
Hola Mónica! Agradecemos mucho tu opinión y vamos a estudiar la forma de ofrecer un mejor servicio de envío a Canarias. Un abrazo!
En el anterior pedido comenté mi intención de probar la crema de Powerful C pero, que no la iba a pedir sin saber si la tolero. Tengo la piel muy reactiva y no sería la primera vez que cremas de alta tolerancia me producen rojeces y escozor. Cuando recibí el pedido no tenía muestra de esta en concreto y tampoco he visto mini tallas sueltas sin comprar un pack. Un saludo.
Hola Izaskun! Siempre ponemos la muestra si nos lo escribes en OBSERVACIONES del pedido. Si lo anotaste ahí y no la pusieron es porque no habría stock en ese momento. Lo sentimos mucho. Vuelve a anotarlo en tu siguiente compra y esperamos que haya disponble y puedas probarla!!! Cierto que no se venden las minitallas sueltas, valoraremos tu sugerencia!!!! Un abrazo!!!
Es ràpid, els productes preu - qualitat son bons . Si tens preguntes te la resolent ràpidament . Tenen molta paciència
Moltes gràcies!!!! no és paciència, són les ganes i l'ímpetu per tenir les nostres clientes contentes i esperem haver-ho aconseguit! una abraçada!!!
Siempre me ha llegado todo sin incidencias, con muestras y con vales descuento. Me gustaría que hubiera formatos mas eco, vidrio, productos con refill y me encantaría que tuvieras brumas!! (Por daros ideas?)
Nos encanta que nos deis ideas!! por supuesto!!!! todo bien anotado y poco a poco irás viendo cambios y mejoras!!! Un abrazo!!!!
Los envíos son rápidos y la web es fácil de manejar lo único que tenia un código de descuento de una compra anterior y no pude utilizarlo
Hola Isabel María, los códigos descuentos no son acumulables. El código no te funcionaría porque la web estaba en promoción en ese día pero no te preocupes porque no caduca, puedes usarlo más adelante. Un abrazo!!!
Todo perfecto..tuve algunos problemas con la web pero se solucionaron
¡Hola Eva! Hemos cambiado nuestra web hace poquito y, como en todos los inicios, nos ha dado alguna complicación que ya está solucionada :) ¡Muchas gracias por confiar en nuestra cosmética!