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Es rápida en las entregas y los productos son de buenísima calidad. ¡SOY MUY FAN!
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Sería fantástico q no cobraseis por gastos de envio
Hoia Carolina! aunque los gastos de envío son gratuitos a partir de los 29 €, tomamos nota de tu sugerencia y la analizaremos sin ninguna duda. ¡Gracias por confiar en nosotros! Un abrazo :-)
Rapidez en el envió y la información sobre el producto. Las muestras que envían son lo suficientemente grandes para poder probar hacerte una idea real de como funciona el producto. Buena formulación. No le doy mas nota porque tuve problemas con el transportista. Pero por lo demás muy bien, repetiría.
Hola Mónica! sentimos los problemas que pudieras tener con el envío y el transportista. No es habitual pero, ante cualquier problema del tipo que sea, contáctanos por el chat de la web o vía e-mail: hello@almasecret.com y te lo resolveremos de inmediato. ¡Gracias por tu confianza! Un fuerte abrazo :-)
De la tienda decir, que tiene de todo pero les pediría que le echaran un vistazo a las observaciones de los clientes, porque parece que ni hacen mucho caso y no cuesta nada.. es mi opinión!!
Sentimos no habernos dado cuenta de tu observación. Lo estuvimos revisando tras tu mensaje y vimos que lo habías escrito en en cuadrito de observaciones para la mensajería y eso no sale en el pedido que preparan en almacén. Un abrazo!