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Me equivoqué al hacer un pedido y rápidamente mandé un email que me contestaron confirmando que lo tendrían en cuenta pero al final no me lo modificaron.
Hola Mónica! tomamos nota de lo ocurrido. Hicimos la anotación pero nos debimos confundir después al prepararlo. Trabajaremos por mejorar y que no vuelva a ocurrir. Un abrazo :-)